Condiciones de venta

Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de [RAZÓN SOCIAL] («[NOMBRE COMERCIAL]»), cuyos datos figuran en el Aviso legal. Al realizar un pedido declaras que las has leído y aceptas.

1. Proceso de compra

Para comprar, añade los productos a la cesta, revisa el resumen, introduce tus datos y la dirección de entrega, elige la forma de pago y confirma el pedido. Antes de pagar podrás revisar y corregir los datos. Recibirás por correo electrónico la confirmación del pedido, que será el justificante de la compra. El contrato se formaliza cuando recibes esa confirmación.

2. Precios e impuestos

Los precios se indican en euros e incluyen el IVA aplicable salvo que se diga lo contrario. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido y se suman al total. Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero el pedido se cobra al precio vigente cuando lo confirmas. [SI HAY ENVÍO GRATIS, INDICAR EL IMPORTE MÍNIMO.]

3. Formas de pago

Aceptamos: [TARJETA, BIZUM, PAYPAL, TRANSFERENCIA…]. Los pagos con tarjeta se procesan en la pasarela de pago, que cifra los datos; no los conocemos ni los almacenamos. En las transferencias, el pedido se prepara cuando recibimos el pago.

4. Disponibilidad

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si algún producto no estuviera disponible tras tu pedido, te lo comunicaremos y podrás elegir esperar, cambiarlo o cancelar el pedido con el reembolso íntegro de lo pagado.

5. Envío y entrega

Los plazos, zonas y gastos se detallan en Envíos y devoluciones. El plazo de entrega no superará treinta días desde la confirmación del pedido, salvo pacto distinto.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en 14 días naturales sin indicar el motivo. Consulta las condiciones y el formulario en Derecho de desistimiento.

7. Garantía legal

Los productos tienen una garantía legal de tres años desde la entrega frente a la falta de conformidad, según el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si recibes un producto defectuoso o distinto del pedido, contáctanos en [CORREO DE CONTACTO] y lo repararemos, sustituiremos o reembolsaremos conforme a la ley.

8. Facturas

Te enviaremos la factura por correo electrónico. Si la necesitas con datos fiscales concretos, indícalos antes de finalizar el pedido.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactar con nosotros en [CORREO DE CONTACTO] o en el [TELÉFONO] ([HORARIO]). Dispones de hojas de reclamaciones. [INDICAR, SI ESTÁ ADHERIDA, LA ENTIDAD DE RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO; SI NO, ELIMINAR.]

10. Protección de datos

Tratamos tus datos conforme a la Política de privacidad.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.