Ayuda

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes y después de comprar. Si no encuentras tu duda, escríbenos.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Preparamos los pedidos en 24 horas laborables y el transportista entrega en 24-72 horas en la península. Recibirás un correo con el seguimiento cuando salga.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis a partir de 50 €. Por debajo de ese importe, el coste se calcula según tu dirección y se muestra antes de pagar.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo sin dar explicaciones. Consulta los detalles en Derecho de desistimiento.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Tarjeta, Bizum y transferencia bancaria. El pago con tarjeta se hace en una pasarela segura: nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

El producto que quiero está agotado, ¿volverá a haber?

Reponemos con frecuencia. Suscríbete a la newsletter y te avisaremos de las novedades y reposiciones.

¿Te avisamos de las novedades?

Una vez al mes, sin spam.